Términos del servicio
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Berseko Sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante Berseko. Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.berseko.store (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente a lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá como “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
CAPTURA DE DATOS - REGISTRO DE CLIENTE:
Berseko opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran, a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas. El registro del Cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos, incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos.
El Cliente, al ingresar sus datos, declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de Berseko, que se integran a los presentes términos y condiciones. El registro y las compras en el Sitio, por su parte como Cliente, deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana exclusivamente.
La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Berseko, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos ofrecidos a través del Sitio.
La información recolectada será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales. Si una vez registrado el Cliente decide comprar cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio, será necesario que provea la información específica de su tarjeta de crédito, débito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que Berseko envíe los productos comprados. Por razones de seguridad en la transacción y para proteger a sus clientes, Berseko se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales, así como también de no procesar temporal o definitivamente las compras realizadas por aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Berseko también podrá eliminar cualquier registro previamente aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho para el Cliente a solicitar de su parte el resarcimiento de perjuicios.
PROMOCIONES:
Los Clientes autorizan expresamente a Berseko para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. Adicionalmente, los términos y condiciones de la plataforma de pagos contratada por Berseko estarán disponibles en su sitio oficial. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo en este sentido a info@berseko.store.
USO DE CUPONES:
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario. Los cupones únicamente deberán ser usados una vez por cada cliente y solo podrán ser utilizados por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario. De lo contrario, se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el Sitio se especifique lo contrario.
PRODUCTOS:
Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos. Sin embargo, se anota que, en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar.
PRECIOS:
El precio de cada producto incluye todos los impuestos y costos adicionales. El Cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo del color o modelo que escoja.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:
El Cliente declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar. En este caso, Berseko queda facultado para anular la transacción y, en consecuencia, devolver el dinero pagado por el producto agotado.
ENTREGA DEL PRODUCTO:
Berseko enviará el producto por medio de transportadoras y este llegará a su destino en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó y comprobó el pago de la compra según la ciudad de destino.
COSTO ENVÍO:
Berseko ofrece envío gratis como modalidad promocional por tiempo limitado. Sin embargo, para algunas ciudades o municipios, no aplica el flete gratis y el cliente deberá pagar el valor del envío, calculado en el proceso de compra.